Corona-Update vom 13.01.21 - Click and Collect

(© Pixabay)

Liebe Leserinnen und Leser,

Aufgrund der neuen CoronaVO des Landes Baden-Württemberg vom 8.1.2021 verlängert sich die Schließung der Stadtbibliothek Aalen und ihrer Zweigstellen in Wasseralfingen, Unterkochen und Fachsenfeld bis mindestens 31.01.2021. Nutzen Sie deshalb unseren Abholservice und die Angebote unserer Digitalen Bibliothek.

Im Folgenden finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen und weitere Informationen.

13.01.2021

Click-and-Collect bei der Stadtbibliothek Aalen

Nachdem das für die CoronaVO des Landes zuständige Sozialministerium klargestellt hat, dass auch öffentliche Büchereien Click-and-Collect anbieten dürfen, starten die Stadtbibliothek im Torhaus und ihre Zweigstellen sukzessive einen Abholservice. Bestellungen für alle vier Bibliotheken sind ab sofort möglich. Erster möglicher Abholtag in der Stadtbibliothek im Torhaus ist Freitag, 15.01. Die Bücherei Unterkochen und die Stadtbücherei Wasseralfingen starten am Montag, 18.01., die Ortsbücherei Fachsenfeld am Mittwoch, 20.01.

Ausführliche Informationen zu unserem Abholservice und das Bestellformular finden Sie hier.

 

Fernleihe wieder möglich

Ab sofort sind wieder Fernleihbestellungen möglich. Für die Bestellung benutzen Sie bitte dieses Formular. Nach Zugang der Lieferbenachrichtigung vereinbaren Sie bitte mit uns über das Bestellformular für unseren Abholservice einen Termin für die Übergabe. Bitte schreiben Sie in die erste Bestellzeile als Betreff „Abholung Fernleihe“.

 

Abholung vorgemerkter Medien

Im Rahmen unseres Abholservices können auch zurückgelegte Medien abgeholt werden. Für die Abholung vereinbaren Sie bitte über das Bestellformular für unseren Abholservice einen Termin für die Übergabe. In die erste Bestellzeile schreiben sie bitte als Betreff „Abholung vorgemerkte Medien“.

 

Unabhängig davon bleiben zurückgelegte Medien auf jeden Fall bis zehn Tage nach Wiederaufnahme des Ausleihbetriebs in der jeweiligen Bibliothek für Sie reserviert.

12.01.2021

Wir haben heute Ihre entliehenen Medien allesamt automatisch bis zum 10.02.21 ein zweites Mal verlängert – auch solche, die bereits die maximale Anzahl an Verlängerungen erreicht hatten oder vorgemerkt sind.

11.01.2021

Neuauflage des „Bleib-daheim-Ausweises“

Wenn Sie noch keinen Bibliotheksausweis haben, können Sie jetzt wie schon während des Lockdowns im vergangenen Frühjahr bis 31.01.21 online einen „Bleib-daheim-Ausweis“ für die kostenlose und zeitlich befristete Nutzung unserer digitalen Angebote beantragen. Die Zugangsdaten erhalten Sie in der Regel am nächsten Werktag (außer Samstag) von uns per E-Mail. Der Ausweis ist bis 28. Februar 2021 freigeschaltet. Sofern diese Frist durch uns nicht noch einmal verlängert wird, endet die Mitgliedschaft mit diesem Tag automatisch. Eine Kündigung ist also nicht erforderlich.

 

Freigabe der Ostalb-Onleihe für alle Nutzer*innen

Die Nutzung der Ostalb-Onleihe wird bis 28.02.21 für alle Inhaber*innen eines Büchereiausweises unabhängig vom gewählten Nutzertarif freigeben. Damit haben auch erwachsene Einzelzahler die Möglichkeit, unsere virtuelle Zweigstelle zu nutzen. Für Fragen rund um die Nutzung unserer Online-Angebote und für die Freischaltung abgelaufener Ausweise sind wir von Montag bis Freitag jeweils zwischen 10 und 16 Uhr unter 07361 52-2583 telefonisch für Sie erreichbar.

 

Verlängerung der Laufzeit von Jahres- und Halbjahreskarten

Die Laufzeit aller derzeit aktiven oder seit dem 16.12.2020 abgelaufenen Benutzerkonten mit Zeittarifen (Jahresgebühr/Halbjahresgebühr/Partner- und Familienkarten) werden wir zunächst einmal um sechs Wochen verlängern.

 

Verlängerung entliehener Medien

Während des Schließungszeitraums fällige Medien werden wir allesamt automatisch bis 10.02.21 ein zweites Mal verlängern – auch solche, die bereits die maximale Anzahl an Verlängerungen erreicht haben oder vorgemerkt sind.

 

16.12.2020

Kann ich Medien zurückgeben?

Ja. In der Stadtbibliothek im Torhaus ist die Medienrückgabe über den Medieneinwurf werktags von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr möglich. Samstags ist keine Rückgabe möglich, weil das Torhaus geschlossen bleibt. Die Medieneinwürfe der Zweigstellen in Wasseralfingen, Fachsenfeld und Unterkochen werden werktags außer samstags regelmäßig geleert.

 

Muss ich fällige Medien abgeben oder verlängern lassen?

Medien, die ein Fälligkeitsdatum ab dem 02.12.20 haben, müssen Sie während der Schließungszeit weder abgeben noch verlängern lassen. Wir werden sie allesamt automatisch bis nach der Schließzeit verlängern – auch solche, die bereits die maximale Anzahl an Verlängerungen erreicht haben oder vorgemerkt sind.

 

Was mache ich mit Medien, die vor dem 02.12.20 fällig waren und für die ich bereits eine oder mehrere Mahnung erhalten habe?

Länger überfällige und bereits angemahnte Medien können Sie telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr unter 07361/52-2583 verlängern lassen. Alternativ schicken Sie Ihren Verlängerungsantrag mit Angabe der Benutzernummer auf Ihrem Bibliotheksausweis an bibliothek@aalen.de.  Wir werden außerdem die wöchentlichen Mahnläufe bis zur Wiederaufnahme des Ausleihbetriebs aussetzen, so dass Ihnen bis dahin keine weiteren Säumnisgebühren entstehen werden, auch wenn Sie bereits mit Medien in der Mahnung sind.

 

Was passiert mit Medien, die ich vorgemerkt habe und die für mich zurückgelegt sind?

Vorgemerkte Medien bleiben für Sie bis 10 Tage nach Wiederaufnahme des Publikumsbetriebs zurückgelegt.

 

Ist Fernleihe möglich?

Ja. Allerdings haben sich noch nicht alle Bibliotheken für die Fernleihe zurück gemeldet. So kann es sein, dass einzelen Titel evt. nicht verfügbar sind und/oder länger dauern bis sie bei uns eintreffen.
 

Wie sind die Bibliotheken telefonisch erreichbar?

Die Außenstellen sind telefonisch nicht oder nur sehr eingeschränkt erreichbar. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen an die Hauptstelle im Torhaus, Telefon 07361/52-2583. Dort stehen wir von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr für Anfragen und Auskünfte aller Art zur Verfügung.

 

Was mache ich, wenn mein Ausweis abgelaufen ist?

Für Verlängerungen abgelaufener Ausweise wenden Sie sich bitte ebenfalls an die 07361/52-2583.

Abgelaufene Dauertarife (Jahres-/Halbjahresgebühr, Familien- und Partnertarif) können Sie auch selbst in unserem Online-Katalog in Ihrem Konto verlängern. Eine Anleitung dafür finden Sie hier auf unserer Facebook-Seite.

 

Was ist mit der Ostalb-Onleihe und anderen digitalen Angeboten?

Die Angebote unserer Digitalen Bibliothek wie die Ostalb-Onleihe, unser Presseportal und weitere Datenbankangebote stehen Ihnen wie gewohnt sieben Tage in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um an Lesestoff und Informationen zu kommen!

Sollte Ihr Ausweis abgelaufen und deshalb eine Nutzung nicht möglich sein, dann können Sie ihn unter 07361/52-2583 freischalten lassen. Unter dieser Nummer stehen wir Ihnen auch für alle anderen Fragen rund um die Nutzung unserer digitalen Angebote zur Verfügung.

 

Ihr Bibliotheksteam

© Stadt Aalen, 03.01.2021